구글 검색 정보 수정 요청하는 방법 : 이미지, 이름, 생일 등 (feat. Google 지식패널 피드백)
구글 검색을 하다 보면 PC에서는 오른쪽 상단, 핸드폰에서는 맨 상단에 검색 결과에 대한 개요 정보가 나옵니다.
이를 구글에서는 구글 지식패널, Google knowledgepanel이라고 합니다.
지식패널은 구글에서 자동으로 생성되고, 표시되는 정보는 웹 전체의 다양한 출처의 자료들로 구성된다고 합니다.
모든 결과가 정확하면 좋겠지만, 가끔 이름이 이상하거나, 다른 사람의 정보와 섞여있는 검색 결과를 보신 적 있으시나요?
또는 잘못된 사진이 검색결과로 나온 경우는요?
그럴 때는 "구글 지식패널 피드백" 기능을 사용하여 잘못된 정보를 구글에 알려주는 방법이 있습니다.
예를 하나 들어보겠습니다.
1. 구글에서 주제 검색하기
얼마 전에 개봉한 영화 '서복'을 검색합니다.
다른 정보는 대부분 괜찮은데, 출연진 밑 캐릭터 이름들이 어색하죠? 박보검 캐릭터 이름인 서복은 '세오 복'으로 나오네요. 아마도 영문 캐릭터 이름이 자동으로 번역된 느낌입니다.
2. 구글 검색 결과 내 잘못된 정보 발견
지식패널 상자 밑에 보시면 지식 패널 소유권 주장하기 옆에 "피드백" 이란 부분이 있습니다. 이 부분을 눌러주시면 됩니다.
만약 인물 정보, 기업 정보, 저자 정보 등이 본인에 관련된 내용이라면 "지식 패널 소유권 주장하기" 기능을 사용해주시면 됩니다.
그게 아닌 일반적인 검색자 입장에서 잘못된 정보를 정정하고 싶을 땐 피드백 버튼을 눌러주시면 됩니다.
3. 구글에 수정 요청할 부분 선택하기
피드백 버튼을 누르시면 이렇게 다양한 카테고리 내 "연필" 모양의 아이콘들이 뜹니다.
출여진 중 캐릭터 이름이 잘못되었으니, 박보검 - 세오복 부분을 눌러줍니다.
4. 수정할 부분 상세하게 기입 & 피드백 제출
그러면 이렇게 '박보검 세오 복'의 어느 부분에 문제가 있느냐고 묻습니다.
이 중 적합한 사항을 선택해주시고, 저희의 경우는 정보 잘못되었기 때문에 '잘못된 정보'를 선택합니다.
그리고 밑에는 의견을 보냅니다. 앞서 구글 지식 패널에서 말했듯이 지식 패널은 웹상의 다양한 소스에서 만들어진다고 하기 때문에.
의견과 함께 참고할만한 소스도 함께 보내줍니다. (뉴스, 위키피디아, 검증된 사이트 정보 등)
그리고 보내기를 누르면 구글 지식 패널 팀으로 피드백이 전송됩니다.
5. 피드백 전송 완료 확인 메일
피드백을 보내면 이렇게, 구글 팀에서 피드백을 접수했다고 내용이 옵니다.
그리고 수정이 완료되면 한 번 더 오고, 만약 내 의견이 유효하지 않을 경우는 이유와 함께 답신 메일이 옵니다.
*동일한 방법으로 인물 정보 및 기타 다른 주제에 대한 피드백도 전송 가능합니다.
서복에 나온 박보검을 검색해서 만약 잘못된 정보가 있으면 (생일, 이미지, 키 등 ) 잘못된 부분을 눌러주고 동일하게 피드백을 보내주시면 됩니다.
우선 이미지, 생일, 키 등 잘못된 정보가 없으니 이 검색 결과에 대해서는 수정 피드백을 보내지 않았습니다.
핸드폰으로도 같은 방법으로 가능합니다. (단 구글 계정이 있어야함)
다른 또 좋은 정보가 있으면 다음 시간에 공유하도록 하겠습니다.
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