마이 리얼 트립 : 항공권 환불 방법 & 고객센터
코로나19로 인한 규제가 없어지면서 해외여행들 많이 계획 중이시죠?
요즘은 항공권 유류할증료에다가 환율에다가, 예전보다 비싸진 항공권 때문에 더 발품을 팔게 되는 것 같습니다.
해외여행 계획이 있어 네이버에서 항공권을 검색해봤는데요, 예전보다 더 다양한 항공예매 사이트들이 생긴 것 같습니다.
그중 이번 시간에는 마이리얼트립에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 마이리얼트립 홈페이지
항공권, 국내숙소, 투어, 티켓, 렌터카, 패키지, 호캉스, 여행자 보험 등 다양한 상품들이 준비되어 있습니다.
개인적으로는 렌터카, 유심칩, 픽업 서비스 등이 관심이 갑니다.
참고로, 마이리얼트립에서 안내되는 해외여행보험은 '에이스손해보험(주)' 보험이라고 합니다. (2022년 11월 17일 기준)
2. 마이리얼트립 항공권 환불 방법
만약 항공권을 환불하고 싶으시다면 [항공권 예약 내역] 코너로 들어가셔서 [환불 요청 및 현황] 메뉴로 신청해주셔야 합니다.
①마이리얼트립 홈페이지[ https://www.myrealtrip.com/] →홈페이지 상단 → 항공권 → 항공권 예약 내역
②[발권] 탭 하단 → [환불요청 및 현황] → 항공사 별 수수료 확인 및 탑승객 선택 → [환불 요청]
환불 요청을 하시기 전에 예매했던 항공권의 환불 규정에 대해 다시 한번 확인하시고 진행하시기 바랍니다.
마이리얼트립 환불처리 시간은 평일 (월~금/오전 9시~ 오후 5시)까지 입니다.
그럼 환불금은 언제 받을 수 있을까요?
▷카드 결제 시: 1~3개월 소요 후 해당 카드사를 통해 환급
▷현금 결제 시: 1~3개월 소요 후 고객 계좌로 환급
더욱 자세한 내용은 마이리얼 트립 공지사항 및 F&A 메뉴에서 확인 가능합니다.
3. 마이리얼트립 고객센터
▷마이 리얼 트립 고객센터 전화번호: 1670-8208
▷고객센터 운영 시간: 연중 무휴: 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00)
▷항공권 환불 및 변경 접수 가능 시간: 월~금 (오전 9시~ 오후 5시)
고객센터는 연중무휴로 운영됩니다만, 항공권 환불 및 변경 접수는 평일 오전 9시~ 오후 5시까지만 운영한다고 하네요.
홈페이지 및 어플로 가시면 1:1 채팅 상담도 있기 때문에, 해당 상담 서비스를 이용해보시는 것도 좋을 것 같습니다.
공지사항 페이지에 가시면 각 항공사별 탑승 마감 시간 변경 안내, 변동된 유류할증료에 대한 정보들도 공유되어 있습니다.
4. 마이리얼트립 항공권 할인쿠폰
마이리얼 트립에서는 친구를 초대할 시 2000포인트를 받을 수 있습니다. 친구는 5000원 할인쿠폰을 받게 됩니다. 꼭 친구가 아니더라도, 가족, 친지를 초대해서 포인트를 받아 항공권 할인 시 이용하시면 좋을 것 같네요.
참고로, 할인쿠폰 이외에도 다양한 초저가 항공권, 리조트, 숙소 등 할인 이벤트가 준비되어 있습니다.
그럼 여행을 계획하고 계신 모든 분들께서 좋은 가격으로 원하시는 상품들 구매하시길 바라겠습니다.
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